株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、学習塾・アカデミー事業（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様、保護者様、受講生様、採用応募者様、取引先ご担当者様その他当社に関係する皆様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を適正に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社みらい学習アカデミー
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-14-4 新宿MKビル5F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5367 8429
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- お客様・受講生に関する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、学校名、学年、成績・学習状況、志望校、学習履歴、受講履歴、面談記録、アンケート回答、保護者情報、緊急連絡先等
- 決済・契約に関する情報：契約内容、請求先情報、支払状況、入金記録、返金情報等
- お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、対応履歴、通話記録、メール送受信履歴等
- 採用応募者情報：氏名、連絡先、学歴、職歴、資格、応募書類、面接記録等
- アクセス情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、利用状況、位置情報（必要な場合）等
- 法令上必要な情報：本人確認に必要な情報、記録保存のための情報等
当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い適切な方法で行います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、受講管理、成績管理、学習指導、保護者面談の実施のため
- 本人確認、年齢確認、契約手続、請求、決済、入金確認、返金対応のため
- 問い合わせ、相談、苦情、トラブル等への対応のため
- 教材、案内、重要なお知らせ、イベント情報等の送付・配信のため
- サービス品質の向上、新サービスの開発、満足度調査、分析、統計資料作成のため
- 安全管理、不正利用防止、セキュリティ確保、事故対応のため
- 採用選考、応募者との連絡、採用後の人事管理のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関による要請への対応のため
- 当社の権利、財産、サービス、利用者等の保護のため
- 前各号に付随する業務のため
当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は次のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前の本人の求めに応じるために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
なお、当社が要配慮個人情報を取り扱う場合や、第三者提供を行う場合等、法令上同意が必要となる取扱いについては、必要な同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の外部委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者、請求関連事業者
- メール配信、SMS配信、予約管理、顧客管理等のサービス提供事業者
- 教材制作、印刷、配送事業者
- 会計、法務、税務、労務等の専門家
- その他、本サービス運営に必要な業務委託先
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 外国にある第三者への個人情報の提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用により、個人情報が日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。また、外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託または提供することがあります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかを確保します。
- 提供先国の個人情報保護制度や提供先事業者の体制を確認したうえで提供すること
- 本人の同意を取得すること
- 法令上認められる適切な措置を講じること
当社が外国にある第三者へ提供する可能性がある場合、必要に応じて本人に対し、提供先国名、当該国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置等について、法令に従い情報提供を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間を超えて保有しません。保存期間は、個人情報の種類、利用目的、契約関係、法定保存期間、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
- 受講・契約情報：契約終了後も、法令上必要な期間、または紛争対応に必要な期間保存することがあります。
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間保存することがあります。
- 採用応募情報：選考終了後、法令または応募者の同意に基づく期間保存します。
- 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間に従います。
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の規程に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、本人からの請求があった場合、法令に従い適切に対応します。ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに相当する情報提供についての相談・要請
- 本人の権利利益を保護するためのその他の必要な措置の要請
当社は、請求内容が個人情報保護法に基づくものであるかを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により対応できない場合、または当社の業務に著しい支障を及ぼす場合は、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回は、当社の所定の窓口までご連絡ください。撤回により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。その場合は、事前に可能な範囲でご案内します。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関して苦情、相談、権利行使のご要望がある場合は、以下の窓口までご連絡ください。法令に従い適切かつ迅速に対応します。
- 窓口：株式会社みらい学習アカデミー 個人情報問い合わせ窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5367 8429
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-14-4 新宿MKビル5F
また、本人は、当社の対応に満足できない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情の申出を行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下を含みます。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信および保存時の暗号化等の技術的措置
- 不正アクセス対策、ログ管理、監視
- 事故発生時の報告・再発防止体制
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は、法令に従い、必要な調査、本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他の措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社みらい学習アカデミー
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-14-4 新宿MKビル5F
- メール：[email protected]
- 電話：+81 3 5367 8429
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表日または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
法令上、ご本人の同意が必要となる重要な変更を行う場合には、当社は必要な方法で同意を取得します。
制定日：2026年8月27日